隱私權政策

關於我們

H3Gen（h3gen.io）由 SailorFlow LLC（30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States）經營，SailorFlow LLC 為本政策所述個人資料的控管者。隱私權聯絡窗口（同時擔任我們的資料保護聯絡窗口）：support@h3gen.io。

H3Gen 是一項獨立服務，與 MiniMax 無任何關聯，亦未獲 MiniMax 背書或贊助。MiniMax 與 Hailuo 為其各自所有者的商標。

我們蒐集的資料

• 帳戶資料。 您可透過 Google、Apple 或寄送至您電子郵件的一次性驗證碼登入。我們會取得您的電子郵件地址；若使用 Google 或 Apple 登入，還會取得您的姓名與個人資料相片。我們絕不會取得或儲存密碼。
• 提示詞與上傳的圖片。 您輸入的文字，以及您上傳的首格或末格圖片，會用於製作您要求的影片。
• 生成的影片。 我們為您生成的影片會儲存在我們的儲存空間中，且僅向身為帳戶擁有者的您顯示。
• 付款資料。 付款由 Stripe 處理。我們會取得購買紀錄（方案或點數包、金額、狀態）。我們絕不會看到或儲存您完整的卡號。
• 技術資料。 透過 Cookie 及類似技術蒐集的 IP 位址、瀏覽器與裝置類型、造訪的頁面以及錯誤報告（請參閱下方「Cookie」）。

我們如何使用資料

我們使用您的資料來提供服務（登入、生成影片、顯示您的結果、為已購買的方案與點數包入帳點數、退還生成失敗的點數）、防止濫用並維護服務安全、修正錯誤、了解網站的使用情況、寄送與您的帳戶及影片相關的訊息，以及履行法律義務。

我們不會出售您的個人資料，也不會使用您的提示詞、圖片或影片來訓練 AI 模型。

服務供應商

我們僅與營運服務所需的處理者分享資料：

• Cloudflare：主機代管、資料庫，以及上傳圖片與生成影片的儲存。
• Stripe：付款處理。
• Google：登入（Google 帳戶）與網站分析（Google Analytics）。
• Apple：登入（Apple 帳戶），若您選擇使用。
• Resend：寄送登入驗證碼與服務電子郵件。
• PostHog：產品分析與錯誤追蹤。
• 第三方 AI 影片模型供應商：僅為生成影片而接收您的提示詞與任何上傳的畫格，並將結果回傳給我們。

這些供應商依照我們的指示，並在其各自的安全與隱私承諾下處理資料。

保存期間

• 上傳的圖片與生成的影片：在您的帳戶存續期間保存，以便您開啟與下載；當您要求我們刪除或您刪除帳戶時即予刪除。
• 帳戶資料：在您的帳戶存續期間保存，並於您刪除帳戶時刪除，但依法必須保存的紀錄（例如付款與稅務紀錄）除外。

如需刪除影片、圖片或您的帳戶，請使用與您帳戶綁定的電子郵件地址寄信至 support@h3gen.io；我們會在 30 天內處理。

您的選擇與權利

您可寄送電子郵件至 support@h3gen.io，要求查閱、更正、匯出或刪除您的個人資料，或反對、限制對您個人資料的處理。視您居住的地區而定（例如依據 GDPR、UK GDPR、LGPD、PIPA 或 APPI），您可能享有其他權利，包括向資料保護主管機關提出申訴的權利。

Cookie

我們使用登入、安全性與語言選擇所需的 Cookie，以及協助我們了解網站使用情況的分析 Cookie（Google Analytics、PostHog）。您可以在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie；封鎖必要 Cookie 將導致無法登入。

兒童

本服務並非以未滿 18 歲的兒童為對象，我們也不會在知情的情況下向其蒐集個人資料。若您認為有兒童向我們提供了個人資料，請與我們聯絡，我們將予以刪除。

安全性

資料透過加密連線（HTTPS）傳輸。生成的影片僅限帳戶擁有者查看。沒有任何傳輸或儲存方式能做到絕對安全，但我們會採取合理措施保護您的資料。

跨境傳輸

我們位於美國，我們的供應商可能在美國及其他國家處理資料。在法律要求時，這些傳輸會依據標準契約條款等適當保護措施進行。

變更

我們可能會更新本政策。屆時我們會變更本頁頂端的日期，若有重大變更，將通知已登入的使用者。

準據法與聯絡方式

本政策受美國法律管轄，但不限制您在居住地所享有的任何強制性權利。如有疑問：support@h3gen.io。本服務由 SailorFlow LLC（30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States）經營。