Conditions d'utilisation

Les règles d'utilisation de H3Gen : comptes, crédits et abonnements, remboursements, prompts et images autorisés, vidéos générées et mention MiniMax.

Dernière mise à jour: 4 novembre 2026

À propos de ces conditions

Ces conditions constituent un accord entre vous et SailorFlow LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States, qui exploite H3Gen sur h3gen.io (le « service »). En utilisant le service, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le service.

Service indépendant

H3Gen vous donne accès au modèle vidéo MiniMax H3. Il s’agit d’un service indépendant, qui n’est ni affilié à MiniMax, ni approuvé ou sponsorisé par MiniMax. MiniMax et Hailuo sont des marques de leurs propriétaires respectifs.

Comptes

Vous vous connectez avec Google, Apple ou un code à usage unique envoyé à votre adresse e-mail. Vous êtes responsable de l’activité de votre compte. Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l’âge de la majorité dans votre pays de résidence, pour utiliser le service.

Crédits, abonnements et paiements

  • La génération d’une vidéo consomme des crédits par seconde de vidéo : 4 crédits en 480p, 6 en 768p, 8 en 1080p et 10 en 2K. Les clips de plus de 15 secondes consomment deux fois plus de crédits par seconde. Les secondes de vidéo de référence sont facturées au même tarif que les secondes générées, et l’amélioration du prompt, facultative, consomme 1 crédit par vidéo. Le coût est affiché sur le bouton Créer avant que vous ne commenciez.
  • Si une génération échoue, les crédits correspondants sont automatiquement restitués sur votre solde.
  • Les abonnements mensuels ajoutent des crédits à chaque période de facturation et se renouvellent jusqu’à ce que vous les résiliiez. Les abonnements annuels ajoutent une année complète de crédits à l’achat et se renouvellent chaque année jusqu’à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis vos paramètres de facturation ; l’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
  • Les packs de crédits sont des achats uniques, ne se renouvellent pas et n’expirent pas.
  • Les prix sont affichés en dollars américains sur la page des tarifs avant le paiement et peuvent inclure les taxes lorsque la loi l’exige. Les paiements sont traités par Stripe.

Remboursements et droit de rétractation

Les packs de crédits non utilisés et les périodes d’abonnement non utilisées peuvent être remboursés dans les 14 jours suivant l’achat. Écrivez à support@h3gen.io depuis l’adresse associée à votre compte en indiquant la date d’achat. Les crédits déjà utilisés pour générer des vidéos ne sont pas remboursables.

Si vous résidez dans l’Union européenne, au Royaume-Uni ou dans un autre pays prévoyant un droit légal de rétractation pour les services numériques, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant l’achat. En lançant une génération, vous nous demandez de commencer immédiatement l’exécution du service et vous reconnaissez que les crédits déjà utilisés ne sont plus couverts par le droit de rétractation. Cela ne limite aucun autre droit dont vous disposez en vertu du droit de la consommation applicable.

Utilisation acceptable

Vous ne pouvez envoyer que des images qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à utiliser. Vous ne devez pas utiliser le service pour créer ou partager du contenu qui :

  • sexualise des mineurs, ou constitue un contenu sexuel représentant une personne réelle sans son consentement ;
  • usurpe l’identité d’une personne réelle de manière trompeuse, ou vise à diffamer, harceler ou escroquer ;
  • porte atteinte au droit d’auteur, aux marques, à la vie privée ou au droit à l’image ;
  • fait l’apologie de la violence, du terrorisme ou de l’automutilation, ou est illégal de toute autre manière.

Vous ne devez pas tenter de contourner les limites d’utilisation, de revendre l’accès, d’extraire des données (scraping), de surcharger le service ou d’en faire de l’ingénierie inverse. Nous pouvons refuser une demande, supprimer du contenu ou suspendre les comptes qui enfreignent ces règles, sans rembourser les crédits utilisés en violation de celles-ci.

Votre contenu et vos vidéos

Vous conservez les droits que vous détenez sur vos prompts et vos images envoyées et, dans la mesure permise par la loi, sur les vidéos que vous générez. Vous nous autorisez à les traiter uniquement pour créer et vous fournir les vidéos que vous demandez. Vous pouvez utiliser vos vidéos à des fins personnelles et commerciales, sous réserve de ces conditions et des droits de toute personne qui y apparaît. Les résultats de l’IA peuvent être inexacts ou inattendus et ne sont pas nécessairement uniques ; vérifiez vos vidéos avant de les publier et signalez qu’elles ont été générées par IA lorsque la loi ou une plateforme l’exige.

Disponibilité du service

Nous fournissons le service « en l’état » et « selon sa disponibilité ». Nous ne garantissons pas qu’il sera ininterrompu, exempt d’erreurs, ni que chaque résultat répondra à vos attentes. Nous pouvons modifier ou supprimer des fonctionnalités à tout moment.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, SailorFlow LLC n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au service est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Nous modifierons alors la date en haut de cette page et, en cas de changement important, nous en informerons les utilisateurs connectés. Continuer à utiliser le service après une modification vaut acceptation des conditions mises à jour.

Droit applicable et contact

Ces conditions sont régies par les lois des États-Unis, sans limiter les droits impératifs des consommateurs dont vous bénéficiez dans votre pays de résidence. Contact : support@h3gen.io · Service exploité par SailorFlow LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States.