Termos de Serviço

As regras de uso do H3Gen: contas, créditos e planos, reembolsos, prompts e imagens permitidos, vídeos gerados e o aviso sobre a MiniMax.

Última atualização: 4 de novembro de 2026

Sobre estes termos

Estes termos são um acordo entre você e a SailorFlow LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States, que opera o H3Gen em h3gen.io (o "serviço"). Ao usar o serviço, você aceita estes termos. Se não concordar, não use o serviço.

Serviço independente

O H3Gen dá a você acesso ao modelo de vídeo MiniMax H3. É um serviço independente e não é afiliado, endossado nem patrocinado pela MiniMax. MiniMax e Hailuo são marcas de seus respectivos proprietários.

Contas

Você entra com Google, Apple ou um código de uso único enviado para o seu e-mail. Você é responsável pela atividade na sua conta. Você precisa ter pelo menos 18 anos, ou a maioridade legal onde mora, para usar o serviço.

Créditos, planos e pagamentos

  • Gerar um vídeo consome créditos por segundo de vídeo: 4 créditos em 480p, 6 em 768p, 8 em 1080p e 10 em 2K. Clipes com mais de 15 segundos consomem o dobro de créditos por segundo. Os segundos de vídeo de referência são cobrados à mesma taxa dos segundos gerados, e o aprimoramento de prompt opcional consome 1 crédito por vídeo. O custo aparece no botão Criar antes de você começar.
  • Se uma geração falhar, os créditos dela voltam automaticamente para o seu saldo.
  • Os planos mensais adicionam créditos a cada período de cobrança e são renovados até você cancelar. Os planos anuais adicionam um ano inteiro de créditos na compra e são renovados anualmente até você cancelar. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações de cobrança; o plano continua ativo até o fim do período que você pagou.
  • Os pacotes de créditos são compras únicas, não são renovados e não expiram.
  • Os preços são exibidos na página de preços em dólares americanos antes do pagamento e podem incluir impostos quando exigido. Os pagamentos são processados pela Stripe.

Reembolsos e direito de arrependimento

Pacotes de créditos não usados e períodos de plano não usados podem ser reembolsados em até 14 dias após a compra. Envie um e-mail para support@h3gen.io a partir do endereço vinculado à sua conta, informando a data da compra. Créditos já usados para gerar vídeos não são reembolsáveis.

Se você mora na União Europeia, no Reino Unido ou em outro país com direito legal de arrependimento para serviços digitais, você pode desistir em até 14 dias após a compra. Ao iniciar uma geração, você nos pede para começar a prestar o serviço imediatamente e reconhece que os créditos já usados não estão mais cobertos pelo direito de arrependimento. Isso não limita nenhum outro direito que você tenha pela legislação de defesa do consumidor aplicável.

Uso aceitável

Você só pode enviar imagens que sejam suas ou que você tenha permissão para usar. Você não deve usar o serviço para criar ou compartilhar conteúdo que:

  • sexualize menores, ou seja conteúdo sexual que retrate uma pessoa real sem o consentimento dela;
  • se passe por uma pessoa real de forma enganosa, ou tenha a intenção de difamar, assediar ou fraudar;
  • viole direitos autorais, marcas, privacidade ou direitos de imagem;
  • promova violência, terrorismo ou automutilação, ou seja ilegal de qualquer outra forma.

Você não deve tentar burlar limites de uso, revender o acesso, fazer scraping, sobrecarregar ou fazer engenharia reversa do serviço. Podemos recusar uma solicitação, remover conteúdo ou suspender contas que violem estas regras, sem reembolsar os créditos usados em violação.

Seu conteúdo e seus vídeos

Você mantém os direitos que tem sobre seus prompts e imagens enviadas e, na medida permitida pela lei, sobre os vídeos que gera. Você nos autoriza a tratá-los apenas para criar e entregar os vídeos que você pedir. Você pode usar seus vídeos para fins pessoais e comerciais, sujeito a estes termos e aos direitos de qualquer pessoa que apareça neles. Os resultados de IA podem ser imprecisos ou inesperados e podem não ser únicos; revise os vídeos antes de publicá-los e informe que foram gerados por IA quando a lei ou uma plataforma exigir.

Disponibilidade do serviço

Fornecemos o serviço "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Não garantimos que ele será ininterrupto, livre de erros ou que todo resultado atenderá às suas expectativas. Podemos alterar ou descontinuar recursos a qualquer momento.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a SailorFlow LLC não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao serviço é limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.

Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Nesse caso, alteraremos a data no topo desta página e, em caso de mudanças relevantes, avisaremos os usuários conectados. Continuar usando o serviço após uma alteração significa que você aceita os termos atualizados.

Lei aplicável e contato

Estes termos são regidos pelas leis dos Estados Unidos, sem limitar quaisquer direitos obrigatórios do consumidor que você tenha onde mora. Contato: support@h3gen.io · Serviço operado pela SailorFlow LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States.