プライバシーポリシー

運営者について

H3Gen（h3gen.io）は、SailorFlow LLC（30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States）が運営しており、同社が本ポリシーに記載する個人データの管理者です。プライバシーに関するお問い合わせ窓口（データ保護の担当窓口を兼ねます）：support@h3gen.io。

H3Gen は独立したサービスです。MiniMax との提携関係はなく、MiniMax による承認や後援も受けていません。MiniMax および Hailuo は、それぞれの所有者の商標です。

収集するデータ

• アカウントデータ。 Google、Apple、またはメールアドレスに送信されるワンタイムコードでサインインします。当社はお客様のメールアドレスを受け取り、Google または Apple の場合はお名前とプロフィール画像も受け取ります。パスワードを受け取ったり保存したりすることは一切ありません。
• プロンプトとアップロード画像。 お客様が入力したテキストと、アップロードした最初のフレームまたは最後のフレームの画像は、ご依頼の動画を作成するために使用します。
• 生成された動画。 当社が生成した動画は当社のストレージに保存され、アカウント所有者であるお客様にのみ表示されます。
• 支払いデータ。 お支払いは Stripe が処理します。当社は購入記録（プランまたはパック、金額、ステータス）を受け取ります。カード番号の全桁を閲覧したり保存したりすることはありません。
• 技術データ。 IP アドレス、ブラウザとデバイスの種類、閲覧したページ、エラーレポートを、Cookie および類似の技術を通じて収集します（下記「Cookie」をご覧ください）。

データの利用目的

当社は、サービスの提供（サインイン、動画の生成、結果の表示、購入したプランやパックのクレジット付与、失敗した生成の返還）、不正利用の防止とサービスの安全確保、エラーの修正、サイトの利用状況の把握、お客様のアカウントや動画に関するご連絡、および法的義務の履行のためにデータを利用します。

当社はお客様の個人データを販売しません。また、お客様のプロンプト、画像、動画を AI モデルの学習に使用することもありません。

サービス提供事業者

当社は、サービスの運営に必要な処理者とのみデータを共有します。

• Cloudflare：ホスティング、データベース、アップロード画像と生成動画の保存。
• Stripe：決済処理。
• Google：サインイン（Google アカウント）およびウェブサイト分析（Google Analytics）。
• Apple：サインイン（Apple アカウント。選択された場合）。
• Resend：サインインコードおよびサービスメールの配信。
• PostHog：プロダクト分析およびエラー追跡。
• 第三者の AI 動画モデル提供事業者：動画を生成する目的に限り、お客様のプロンプトとアップロードされたフレームを受け取り、結果を当社に返します。

これらの事業者は、当社の指示に基づき、各社のセキュリティおよびプライバシーに関する取り組みのもとでデータを処理します。

保存期間

• アップロード画像と生成動画：お客様が開いたりダウンロードしたりできるよう、アカウントが存在する間は保存し、お客様から削除のご依頼があった場合、またはアカウントを削除された場合に削除します。
• アカウントデータ：アカウントが存在する間は保存し、アカウントを削除された時点で削除します。ただし、法律により保存が義務付けられている記録（例：支払いおよび税務に関する記録）は除きます。

動画、画像、またはアカウントを削除するには、アカウントに登録されたメールアドレスから support@h3gen.io までご連絡ください。30日以内に対応します。

お客様の選択と権利

support@h3gen.io までメールでご連絡いただくことで、個人データへのアクセス、訂正、エクスポート、削除、または処理への異議申し立てや処理の制限を求めることができます。お住まいの地域によっては（例：GDPR、UK GDPR、LGPD、PIPA、APPI に基づき）、データ保護当局に苦情を申し立てる権利を含む追加の権利を有する場合があります。

Cookie

当社は、サインイン、セキュリティ、言語設定に必要な Cookie に加え、サイトの利用状況の把握に役立つ分析用 Cookie（Google Analytics、PostHog）を使用します。Cookie はブラウザの設定でブロックまたは削除できますが、必須の Cookie をブロックするとサインインできなくなります。

子どもについて

本サービスは18歳未満の方を対象としておらず、当社が18歳未満の方から故意に個人データを収集することはありません。お子様が当社に個人データを提供したと思われる場合はご連絡ください。当該データを削除します。

セキュリティ

データは暗号化された接続（HTTPS）で送信されます。生成された動画はアカウント所有者のみが閲覧できます。完全に安全な送信方法や保存方法は存在しませんが、当社は合理的な措置によりお客様のデータの保護に努めます。

国際的なデータ移転

当社は米国を拠点としており、当社の事業者は米国およびその他の国でデータを処理する場合があります。法律で求められる場合、これらの移転は標準契約条項などの適切な保護措置に基づいて行われます。

変更

当社は本ポリシーを更新することがあります。その際は本ページ上部の日付を変更し、重要な変更についてはサインイン中のユーザーにお知らせします。

準拠法とお問い合わせ

本ポリシーは米国法に準拠します。ただし、お住まいの地域でお客様が有する強行法規上の権利を制限するものではありません。ご質問：support@h3gen.io。本サービスは SailorFlow LLC（30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States）が運営しています。